Sua segurança e bem-estar são nossas prioridades. Jogue com consciência e diversão.
Na 59bet, acreditamos que os jogos online devem ser uma fonte de entretenimento e diversão. Nosso compromisso com o jogo responsável é fundamental para criarmos um ambiente seguro e controlado para todos os nossos usuários brasileiros. Entendemos que, embora a maioria das pessoas possa desfrutar dos jogos de forma recreativa, algumas podem desenvolver problemas relacionados ao jogo.
Por isso, a 59bet implementou diversas medidas e ferramentas para promover práticas de jogo responsável. Nosso objetivo é garantir que todos os jogadores possam aproveitar nossa plataforma de forma segura, mantendo o controle sobre seus hábitos de jogo e evitando possíveis consequências negativas.
Acreditamos que o jogo deve ser sempre uma atividade voluntária, controlada e prazerosa. Quando o jogo deixa de ser divertido ou começa a causar problemas na vida pessoal, profissional ou financeira, é hora de buscar ajuda.
É importante que todos os usuários da 59bet estejam cientes dos sinais que podem indicar o desenvolvimento de problemas relacionados ao jogo. Reconhecer esses sinais precocemente é fundamental para buscar ajuda adequada e manter uma relação saudável com os jogos online.
A 59bet oferece várias ferramentas de controle para ajudar os jogadores a manterem uma experiência de jogo saudável e responsável. Estas ferramentas foram desenvolvidas para dar aos usuários controle total sobre suas atividades de jogo na nossa plataforma.
Os limites de depósito permitem que você controle quanto dinheiro pode depositar em sua conta da 59bet durante um período específico. Você pode definir limites diários, semanais ou mensais, e uma vez estabelecidos, estes limites só podem ser reduzidos imediatamente, mas aumentos só entram em vigor após 24 horas.
Esta ferramenta permite definir um limite máximo de perdas durante um período determinado. Quando o limite é atingido, você não poderá fazer novos depósitos ou continuar jogando até que o período expire.
Você pode definir limites para o tempo que passa jogando na 59bet. O sistema irá alertá-lo quando o tempo limite for atingido e oferecerá a opção de estender a sessão ou fazer uma pausa.
Esta ferramenta permite controlar o valor máximo que você pode apostar em uma única rodada ou durante um período específico. Isso ajuda a evitar apostas impulsivas de valores altos.
Para configurar qualquer um desses limites, acesse sua conta na 59bet, vá para "Configurações de Conta" e selecione "Jogo Responsável". Todos os limites podem ser definidos ou modificados facilmente através desta seção.
A 59bet oferece opções de autoexclusão para jogadores que sentem necessidade de fazer uma pausa temporária ou permanente dos jogos. Estas opções são importantes ferramentas de proteção que podem ser utilizadas quando você sente que precisa de tempo para reavaliar seus hábitos de jogo.
A opção de pausa temporária permite que você suspenda sua conta por um período específico, que pode variar de 24 horas a 6 meses. Durante este período, você não poderá acessar sua conta, fazer depósitos ou jogar. A pausa temporária é uma excelente opção para quem precisa de um tempo para refletir sobre seus hábitos de jogo.
Para jogadores que sentem que precisam de uma pausa mais longa ou permanente, a 59bet oferece a opção de autoexclusão permanente. Esta é uma decisão séria que deve ser considerada cuidadosamente, pois uma vez ativada, sua conta será permanentemente fechada.
Para solicitar qualquer forma de autoexclusão, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do chat ao vivo, email ou telefone. Nossa equipe está treinada para lidar com estas solicitações de forma sensível e eficiente, garantindo que o processo seja concluído rapidamente.
A 59bet reconhece que algumas pessoas podem precisar de suporte adicional para manter um relacionamento saudável com os jogos. Por isso, oferecemos vários recursos de ajuda e mantemos parcerias com organizações especializadas em problemas relacionados ao jogo.
Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com questões relacionadas ao jogo responsável. Nossos representantes são treinados para reconhecer sinais de problemas com jogos e podem fornecer orientação sobre as ferramentas e recursos disponíveis.
Trabalhamos em parceria com organizações brasileiras especializadas em problemas relacionados ao jogo, incluindo:
Além do suporte presencial, existem muitos recursos online disponíveis para pessoas que podem estar enfrentando problemas relacionados ao jogo. Estes recursos incluem fóruns de apoio, materiais educativos e ferramentas de autoavaliação.
A 59bet tem tolerância zero com jogos por menores de idade. Implementamos rigorosos procedimentos de verificação de idade para garantir que apenas adultos maiores de 18 anos possam criar contas e jogar em nossa plataforma.
Todos os novos usuários devem passar por um processo de verificação de idade antes de poderem fazer depósitos ou jogar. Este processo inclui a verificação de documentos de identidade oficiais e pode incluir verificações adicionais se necessário.
Encorajamos os pais a utilizarem software de controle parental para bloquear o acesso a sites de jogos online. Muitos provedores de internet oferecem estas ferramentas gratuitamente, e existem também softwares especializados disponíveis.
Acreditamos que a educação é fundamental para prevenir problemas relacionados ao jogo em menores. Por isso, apoiamos iniciativas educativas que ajudem jovens e suas famílias a entender os riscos associados aos jogos online.
Para garantir que sua experiência na 59bet seja sempre positiva e controlada, recomendamos seguir estas melhores práticas de jogo responsável:
Antes de começar a jogar, sempre defina limites claros para tempo e dinheiro. Determine quanto tempo você pode gastar jogando e quanto dinheiro pode permitir-se perder. Mais importante ainda, cumpra estes limites mesmo que esteja em uma sequência de vitórias.
Lembre-se sempre de que os jogos devem ser uma forma de entretenimento, não uma maneira de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. Nunca jogue com dinheiro que você não pode permitir-se perder.
Mantenha um equilíbrio saudável entre jogos e outras atividades em sua vida. Continue praticando hobbies, exercitando-se, socializando com amigos e família, e cumprindo suas responsabilidades profissionais e pessoais.
Nunca jogue quando estiver sob influência de álcool, drogas ou quando estiver emocionalmente perturbado. Estas condições podem afetar seu julgamento e levar a decisões de jogo imprudentes.
Faça pausas regulares durante suas sessões de jogo. Isto ajuda a manter a perspectiva e evita que você se torne muito absorvido na experiência de jogo.
Se você não está se divertindo ou se sente que está perdendo o controle, é hora de fazer uma pausa. A 59bet estará sempre aqui quando você estiver pronto para voltar a jogar de forma responsável.
A 59bet está comprometida em promover práticas de jogo responsável e em melhorar continuamente nossas políticas e procedimentos. Trabalhamos constantemente para desenvolver novas ferramentas e recursos que ajudem nossos jogadores a manter uma experiência de jogo saudável e prazerosa.
Regularmente revisamos e atualizamos nossas práticas de jogo responsável com base nas mais recentes pesquisas e melhores práticas da indústria. Também mantemos diálogo aberto com organizações especializadas e autoridades reguladoras para garantir que estamos sempre alinhados com os mais altos padrões de responsabilidade.
Se você tiver alguma dúvida sobre jogo responsável ou precisar de ajuda para configurar ferramentas de controle, não hesite em entrar em contato conosco. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar e apoiar nossos jogadores em sua jornada de jogo responsável.
Na 59bet, acreditamos que jogos responsáveis são jogos mais prazerosos. Juntos, podemos garantir que sua experiência em nossa plataforma seja sempre positiva, segura e divertida.